Marvelbat গোপনীয়তা নীতি - আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

Marvelbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা রক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Marvelbat আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার সকল ডেটা ব্যাংক-লেভেল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

তথ্য সংগ্রহ - আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Marvelbat আপনাকে সেরা সেবা প্রদান করতে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার একাউন্ট পরিচালনা এবং আমাদের সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়।

১.১ ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য

Marvelbat এ নিবন্ধন করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম: আপনার সরকার-ইস্যুকৃত আইডিতে যেমন আছে
  • জন্ম তারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+ আবশ্যক)
  • ইমেইল ঠিকানা: একাউন্ট যোগাযোগের জন্য
  • মোবাইল নম্বর: একাউন্ট নিরাপত্তা এবং যাচাইয়ের জন্য
  • ঠিকানা: আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য
  • জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট: KYC যাচাইয়ের জন্য

১.২ আর্থিক তথ্য

পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং উত্তোলন সম্পন্ন করতে আমরা সংগ্রহ করি:

  • Mobile Banking একাউন্ট নম্বর
  • ব্যাংক একাউন্ট বিবরণ
  • ই-ওয়ালেট আইডি এবং তথ্য
  • লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ

নোট: Marvelbat কখনো আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। সকল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয়।

১.৩ প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের তথ্য

  • আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান
  • ডিভাইস তথ্য (ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
  • কুকিজ এবং ট্র্যাকিং ডেটা
  • গেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন
  • লগইন তারিখ এবং সময়

তথ্য ব্যবহার - আমরা কেন তথ্য সংগ্রহ করি

Marvelbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

২.১ একাউন্ট পরিচালনা

  • আপনার Marvelbat একাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা
  • আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করা
  • একাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • একাধিক একাউন্ট সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করা

২.২ সেবা প্রদান

  • গেম এবং বেটিং সেবা প্রদান করা
  • জমা এবং উত্তোলন প্রসেস করা
  • বোনাস এবং প্রমোশন প্রদান করা
  • গ্রাহক সেবা এবং সাপোর্ট প্রদান করা
  • লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখা

২.৩ আইনি সম্মতি

  • অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মেনে চলা
  • Know Your Customer (KYC) প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করা
  • প্রযোজ্য গেমিং লাইসেন্স এবং নিয়ম মেনে চলা

২.৪ যোগাযোগ এবং মার্কেটিং

  • একাউন্ট-সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠানো
  • বোনাস এবং প্রমোশনের তথ্য প্রদান (আপনার সম্মতিতে)
  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট এবং পরিবর্তন জানানো
  • নতুন গেম এবং ফিচার সম্পর্কে অবহিত করা

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন আপনার একাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে।

ডেটা সুরক্ষা - আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত করি

Marvelbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ইন্ডাস্ট্রি-লিডিং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমরা প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক এবং শারীরিক সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়ন করি।

৩.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
  • ডেটা স্টোরেজ এনক্রিপশন: আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষিত

৩.২ একাউন্ট নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য

  • Two-Factor Authentication (2FA) সাপোর্ট
  • অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা মনিটরিং
  • স্বয়ংক্রিয় লগআউট নিষ্ক্রিয়তার পরে
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা

৩.৩ সার্ভার এবং নেটওয়ার্ক সুরক্ষা

  • নিরাপদ ডেটা সেন্টারে হোস্টিং
  • ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পরীক্ষা
  • DDoS প্রোটেকশন

৩.৪ স্টাফ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

Marvelbat স্টাফদের তথ্য অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের তাদের কাজের জন্য তথ্যের প্রয়োজন তারাই অ্যাক্সেস পায়। সকল স্টাফ সদস্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আমাদের নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন: Marvelbat স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের সংস্থা দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। আপনার ডেটা নিরাপদ হাতে আছে।

তথ্য শেয়ারিং - আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি

Marvelbat আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং প্রয়োজনীয় সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করি।

৪.১ সেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: জমা এবং উত্তোলন পরিচালনা করতে
  • যাচাইকরণ সেবা: KYC এবং বয়স যাচাই করতে
  • গেম প্রোভাইডার: গেম সেবা প্রদান করতে
  • ক্লাউড স্টোরেজ প্রোভাইডার: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য

সকল তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি:

  • আইন, নিয়ম বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হয়
  • সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ থাকে
  • জালিয়াতি, নিরাপত্তা হুমকি বা অবৈধ কার্যকলাপ তদন্ত করা প্রয়োজন
  • Marvelbat বা ব্যবহারকারীদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করা প্রয়োজন

৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি Marvelbat কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। আমরা এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে নোটিফাই করব।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Marvelbat কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করতে।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইট মৌলিক কার্যকারিতার জন্য আবশ্যক
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং উন্নতি করতে
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে (আপনার সম্মতিতে)

৫.২ কুকিজ পরিচালনা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং মুছে ফেলতে পারেন। তবে, কিছু কুকিজ ব্লক করলে ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণ - আমরা কতদিন তথ্য রাখি

Marvelbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। ধারণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আমরা কেন এটি প্রসেস করছি তার উপর।

৬.১ সক্রিয় একাউন্ট

যতদিন আপনার Marvelbat একাউন্ট সক্রিয় থাকবে, আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করব সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

৬.২ বন্ধ একাউন্ট

একাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (AML এবং ট্যাক্স নিয়ম অনুযায়ী)
  • যাচাইকরণ নথি: ৫ বছর (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)
  • যোগাযোগ রেকর্ড: ৩ বছর (বিরোধ সমাধানের জন্য)
  • মার্কেটিং তথ্য: অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় যদি না আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন

৬.৩ ডেটা মুছে ফেলা

ধারণের সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, আমরা নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি বা অ-সনাক্তকরণযোগ্য করে তুলি।

আপনার অধিকার - আপনি কী করতে পারেন

Marvelbat আপনার ডেটা প্রাইভেসি অধিকার সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ করার:

৭.১ অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার অধিকার আছে জানার যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি। আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি আপনার একাউন্ট সেটিংস থেকে এটি আপডেট করতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার একাউন্ট বন্ধ করার এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে বাধ্য হতে পারি।

৭.৪ আপত্তি এবং সীমাবদ্ধতার অধিকার

আপনি আমাদের আপনার ডেটা প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করতে বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে বলতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিং উদ্দেশ্যে।

৭.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা পেতে পারেন।

৭.৬ কীভাবে আপনার অধিকার ব্যবহার করবেন

আপনার ডেটা প্রাইভেসি অধিকার ব্যবহার করতে:

  • আপনার একাউন্ট সেটিংসে যান
  • আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
  • [email protected] এ ইমেইল পাঠান

আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

Marvelbat একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং একাউন্ট বন্ধ করব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা অসাবধানতাবশত একটি নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি আপডেট

Marvelbat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে নতুন বৈশিষ্ট্য, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করতে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে অবহিত করব:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে
  • আমাদের ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে
  • আপনার একাউন্টে একটি ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে

আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করতে যাতে আপনি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের সাথে আপডেট থাকেন। পরিবর্তনের পরে আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি স্বীকার এবং গ্রহণ করেন।

প্রশ্ন বা উদ্বেগ আছে? যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা প্রাইভেসি অধিকার ব্যবহার করতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি এবং আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সংশ্লিষ্ট নথি

অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নীতি এবং নথি পড়ুন

যোগাযোগ তথ্য

ডেটা প্রাইভেসি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য:

[email protected]

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য

256-Bit SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্য বাধা দিতে বা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করি না

Marvelbat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত এবং নিরাপদ ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়।

কঠোর KYC যাচাই

আমরা আপনার এবং সকল খেলোয়াড়ের সুরক্ষার জন্য কঠোর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের সংস্থা দ্বারা পরীক্ষা এবং অডিট করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে আপনার ডেটার উপর - দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে ফেলুন যেকোনো সময়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য ধারণের সময়কাল
নাম এবং ঠিকানা একাউন্ট যাচাই এবং KYC সম্মতি একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
ইমেইল এবং মোবাইল যোগাযোগ এবং একাউন্ট নিরাপত্তা একাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
পেমেন্ট তথ্য জমা এবং উত্তোলন প্রসেস একাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর
গেম ইতিহাস সেবা প্রদান এবং বিরোধ সমাধান একাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ একাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখন খেলা উপভোগ করুন!

Marvelbat এ যোগ দিন এবং নিশ্চিন্ত থাকুন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানদণ্ডে সুরক্ষিত

নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
English